TCF考試聽(tīng)力真題回顧打電話篇

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　　詞匯

　　Faire un appel，contacter (prendre contact avec qqn.), décrocher/raccrocher, taper, une erreur

　　appuyer sur la touche dièse/étoile, le bon numéro, se tromper de numéro, prendre / laisser un message, prendre vos coordonnées

　　Je vous le/la passe. Ne quittez pas. La ligne est occupée.

　　Le réseau ne marche pas, j’entends très mal.

　　C’est de la part de qui? = Qui est à l’appareil?

　　Quel numéro demandez-vous?

　　Passer une commande: la référence, la livraison, l’expédition

　　Je demande au service des vente, ~ après-vente, ~ clientèle, ~ commercial ...

　　Vous pouvez laisser un message après le bip (signal sonore)

　　Message sur un répondeur (TEF)

　　amical: Je t’embrasse. Bisous. rendez-vous

　　familial: membre de famille, les courses

　　professionnel: la réunion, le bureau, le secrétariat, la candidature, le CV

　　publicitaire: présenter, nouveau produit/service, un offre, gagner, cadeau, gratuit

　　inviter, suggérer, proposer, prendre, fixer

　　accepter, confirmer, refuser, annuler, déclarer, reporter

　　annoncer, prévenir

　　情景對(duì)話

　　La personne que vous essayer de joindre n’est pas disponible. Veuillez raccrocher.

　　真題

　　1. M.DUPONT est en réunion. Pourriez-vous lui téléphoné plus tard?

　　A. Oui, j’attends un moment, merci.

　　B. Oui, je vais rappeler hier.

　　C. Oui, je reste en ligne.

　　D. Oui, je vais le rappeler.

　　2. Bonjour Martin, ici, c’est la librairie JOSEPHE à l’appareil. Le livre que vous avez commandé il y a deux semaines vient d’arriver. Venez directement à notre librairie entre 9H et 18H sauf le dimanche.

　　Merci Monsieur, Bonne journée.

　　Qu’est-ce que Madame a demandé à M. Martin de faire?

　　A. de la rappeler dès que possible

　　B. de passer une nouvelle commande

　　C. de rapporter l’ouvrage emprunté

　　D. de venir chercher un livre

　　3. —All?, bonjour,

　　--Oui, bonjour, M. le directeur.

　　--Je veux juste vous rappeler que les fiches de paie doivent être de tous les professeurs. J’attends deux confirmations ce matin. Je vais pouvoir les finir cet après-midi.

　　--Très bien, je compte sur vous pour respecter le délai imposé par le service de comptabilité, alors.

　　--Oui, vous pouvez compter sur moi.

　　Q: Que demande le directeur?

　　A. de fixer des horaires de travail du comptable

　　B. de prendre rendez-vous avec le comptable

　　C. de préparer des documents pour le comptable

　　D. de remplir la fiche de salaire du comptable

　　4. ----Mademoiselle Xavier?

　　--Oui, c’est elle-même.

　　--Bonjour, ici le magasin Eurosa, vous avez perdu votre portefeuille?

　　--Oui, je le cherche depuis hier.

　　--Un client l’a trouvé ici, vous pouvez passer demain pour le récupérer.

　　--Ah, c’est très gentil, merci beaucoup.

　　Q: Qu’est-il arrivé à Mademoiselle Xavier?

　　A. Elle a trouvé son portefeuille.

　　B. Elle a perdu son portefeuille dans le magasin.

　　C. Elle a cherché un client.

　　D. Elle s’est perdu dans un magasin.

　　5. All?, bonjour, je voudrais parler à Martine, s’il vous pla?t.

　　A. Elle va a l’école à 8H.

　　B. Elle veut déjeuner avec vous.

　　C. Elle vous embrasse très fort.

　　D. Elle arrive, je vous la passe.

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